エンタープライズ顧客の導入支援・活用促進 / 人事求人 / 東京都の詳細

企業名: 非公開

更新日：2026/09/04

※こちらは応募が限定されている非公開求人です。
詳細はお問い合わせください。

求人詳細

同社は、従業員101〜500人のインターネット・メディア企業です。エンタープライズ顧客向けの人事・組織コンサルティングとAIソリューションを展開しています。今回、顧客導入支援からデータ分析、コンサルティングまで幅広く担当するカスタマーサクセスを募集します。顧客の課題解決に長期的に関わり、データと心理学の知見を活かして組織変革を推進するポジションです。

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【こんな方におすすめ】
◆ 提案から実行・成果まで一貫して関わりたい方
◆ データを活用して組織課題を構造化し、科学的に解決したい方
◆ 長期的な顧客関係を築きながら、信頼を積み上げていきたい方
◆ 変化の大きい環境で、自ら役割を広げていける方

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【働き方】
ハイブリッド出社制で、週1回の出社が求められます。フレックスはなしで、定時9:00〜18:00の固定勤務です。

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【業務内容】
エンタープライズ顧客への導入支援・オンボーディングから、活用促進・定例提案、データ分析・インサイト提供まで幅広く担当します。具体的には、顧客の採用・組織課題に合わせたAI活用の設計、利用状況のモニタリングと提案、200万人以上の受検データと心理学の知見を活じた分析と提案、アップセル・クロスセルによる顧客価値の拡張、リテンションと契約更新に向けた顧客体験設計、組織・人事コンサルティング案件の推進、プロダクト改善・事業開発への貢献など、多岐にわたる業務に携わります。

この求人のポイント

・ハイブリッドワークで週1の出社、フレックスタイム制なし
・エンタープライズ顧客の採用・組織課題をデータ分析で解決
・顧客課題に応じてコンサルティング・研修・制度設計に挑戦可能
・顧客と共に長期にわたり、提案から実行まで関与できる

募集要項

役職: メンバー

業務内容: 詳細はお問い合わせください

必須要件: 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・人事・組織開発領域のコンサルティング経験（3年以上）
・企業人事として組織開発・制度設計・採用変革などを主体的に推進した経験（5年以上）

加えて、以下のスタンスをお持ちの方
・提案にとどまらず、実行・成果まで向き合いたい方
・顧客の課題を構造化し、データをもとに提案できる方
・長期的な顧客関係の中で、信頼を積み上げることに価値を感じる方
・変化の大きい環境で、自ら役割を広げていける方